Esta Kapital mengumpulkan informasi yang diberikan Anda saat Anda membuat akun dan profil, mengirimkan surat elektronik / surel / e-mail kepada Anda atau meletakkan informasi atau konten lain di Aplikasi.
Informasi mengenai identitas diri yang wajib diisi oleh Anda saat membuat akun di Aplikasi dengan tujuan memberikan layanan yang lebih baik untuk keperluan fungsionalitas Aplikasi adalah:
Nama lengkap sesuai kartu identitas yang berlaku (KTP atau NPWP)
Tempat & tanggal lahir sesuai kartu identitas yang berlaku (KTP atau NPWP)
Alamat surat elektronik/ e-mail
Nomor telepon selular (handphone)/ telepon
Alamat lengkap sesuai kartu identitas yang berlaku (KTP atau NPWP)
Jenis kelamin
Nama akun
Agama
Esta Kapital juga berhak mengumpulkan informasi ketika Anda menggunakan Aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada: Internet Protocol (IP) address (jika menggunakan browser), sistem operasi, jenis browser, alamat Aplikasi yang merujuk dan aktivitas Anda di Aplikasi, Files dan akses Kamera.
Esta Kapital berhak untuk melakukan verifikasi langsung kepada Anda atas informasi mengenai data diri yang telah disampaikan Anda melalui Aplikasi.
Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menjamin bahwa informasi yang Anda berikan adalah akurat dan benar.
Apabila informasi yang Anda berikan tersebut ternyata tidak benar, maka Esta Kapital tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian dan Penggunaan informasi tidak benar tersebut.
Esta Kapital akan menggunakan Informasi Pribadi baik sebagian maupun keseluruhan yang Esta Kapital peroleh dan kumpulkan dari Anda dengan tujuan untuk:
Memberikan akses kepada Anda dan memfasilitasi penggunaan Situs Web Esta Kapital dan memastikan bahwa Konten, Layanan, ditampilkan dengan cara yang paling efektif untuk Anda
Untuk memproses transaksi pinjaman dalam konteks Perjanjian Pinjam Meminjam dan memutakhirkan Akun Anda yang Esta Kapital simpan.
Melaksanakan kewajiban Esta Kapital yang timbul dari setiap perikatan yang diadakan antara Anda dan Esta Kapital.
Untuk keperluan bisnis Esta Kapital secara umum termasuk namun tidak terbatas untuk verifikasi identitas Anda dan reputasi kredit Anda dan keperluan administratif Situs Web dan Layanan Esta Kapital.
Memungkinkan Anda untuk berpartisipasi dalam Layanan dan fitur interaktif lainnya dari Situs Web dan Layanan, jika Anda memilih untuk melakukannya.
Menerapkan dan meninjau langkah-langkah pengamanan dan perlindungan pada Situs Web Esta Kapital sehingga menjaga Situs Web Esta Kapital tetap aman dan terjamin.
Untuk membuat keputusan pinjaman dalam rangka Perjanjian pinjam meminjam.
Melakukan penilaian risiko, analisis dan perencanaan statistik dan tren, termasuk melaksanakan pengolahan data, analisis statistik, kredit, risiko dan anti pencucian uang, membuat dan mengelola model penilaian kredit, melakukan pemeriksaan dan peninjauan kredit dan latar belakang lain, dan menyimpan sejarah kredit Anda dan kuasa Anda yang sah untuk referensi saat ini dan di masa mendatang.
Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan teknologi deteksi suara untuk menganalisa rekaman percakapan telepon Anda dengan Esta Kapital.
Untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
Untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Esta Kapital atau mengunjungi Situs Web Esta Kapital.
Untuk memerikan rekomendasi kepada pihak-pihak terkait dalam rangka Situs Web dan pelaksanaan Layanan Esta Kapital.
Untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk Esta Kapital untuk memperkirakan resiko pinjaman.
Mengelola Situs Web dan Layanan Esta Kapital dan untuk pengoperasian internal, termasuk pemecahan masalah (troubleshooting), analisis data, pengujian, penelitian, tujuan statistik dan survei.
Membuat keputusan yang berkaitan dengan pembukaan atau kelanjutan Akun Anda dan pembuatan, penyediaan atau kelanjutan dari Layanan dan Situs Web dan juga untuk menjaga akurasi Data Pribadi.
Untuk melakukan pemeriksaan anti pencucian uang.
Menyediakan informasi dan Data Pribadi yang relevan tentang Anda dan Individu Yang Relevan tersebut kepada lembaga-lembaga referensi kredit untuk tujuan memperbarui catatan kredit Anda dalam basis data kredit pelanggan dari lembaga-lembaga tersebut.
Menilai atau memahami efektivitas iklan Esta Kapital dan iklan pihak ketiga pada Situs Web Esta Kapital dan pada website pihak ketiga lain, dan untuk menyampaikan iklan yang relevan kepada Anda.
Memberitahu Anda tentang perubahan-perubahan di Situs Web, Konten dan Layanan.
Memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan yang berlaku pada Esta Kapital berdasarkan undang-undang yang berlaku dan mematuhi setiap perjanjian yang berlaku pada Esta Kapital.
Memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Anda yang menghubungi Esta Kapital atau dapat dihubungi oleh Esta Kapital dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari para kuasa yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan Esta Kapital yang berlaku.
Untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam database Esta Kapital atau Layanan Esta Kapital.
Mendeteksi, mencegah, melakukan penyidikan dan mendakwa kejahatan dan penipuan termasuk membantu dalam setiap penyidikan kejahatan oleh otoritas yang relevan terhadap Anda, Individu Yang Relevan atau orang lain.
Mengelola hubungan Esta Kapital dengan Anda, yang dapat termasuk menyediakan informasi kepada Anda atau Individu Yang Relevan, tentang Situs Web dan Layanan, apabila secara khusus disetujui atau apabila diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Untuk memasarkan produk atau layanan atau yang terkait dengan Perjanjian pinjam meminjam melalui berbagai metode komunikasi termasuk surat, telepon, SMS, fax, email, internet, riset pasar, dan merancang atau menyaring produk atau layanan yang serupa termasuk dengan melakukan riset pasar, analisis data, dan survei dan
Melakukan menajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal.
Untuk perangkat Android dan iOS Anda, Aplikasi akan membutuhkan permission / izin akses untuk:
Akses Internet & Network State
Aplikasi membutuhkan koneksi internet, sehingga Aplikasi memantau kondisi internet & network Anda untuk dapat memberikan notifikasi, jika terjadi lost-connection sewaktu waktu yang mengakibatkan Aplikasi tidak dapat berjalan (secara optimal).
Akses Kamera
Aplikasi memerlukan Anda untuk menyertakan foto pada beberapa bagian dari Aplikasi, Anda dapat menggunakan Kamera sebagai salah satu media untuk dapat mengambil gambar.
Pemberian akses pada Kamera pada perangkat berfungsi bagi Anda untuk mengambil gambar dalam memilih foto profil Anda, foto kartu identitas saat chat dengan dokter
Akses Foto, Galery dan Files pada Aplikasi Berbasis Web
Aplikasi Berbasi Web memerlukan Anda untuk menyertakan gambar dan/atau dokumen pada beberapa bagian dari Aplikasi Berbasi Web, Anda dapat melihat pada gallery dan/atau file browser untuk mencari foto, gambar atau files terkait yang dibutuhkan.
Aplikasi Berbasi Web memerlukan Anda untuk dapat menyimpan data-data yang di generate dari sisi Aplikasi Berbasi Web maupun aplikasi pihak ketiga yang terintegrasi dengan Aplikasi Berbasi Web.
Pemberian akses kepada Aplikasi Berbasi Web untuk membaca, menulis dan mengolah file pada media penyimpanan di perangkat anda, dengan dimungkinkan bersifat sementara (hasil file olahan khusus untuk aplikasi ini dapat hilang sendirinya).
Apabila dalam kondisi dimana Esta Kapital perlu untuk melakukan pengungkapan Data Anda atas dasar Peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, maka Esta Kapital menjamin hanya akan memberikan informasi data Anda sesuai jenis data yang diminta serta tujuan dan dengan cara yang sah sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Esta Kapital tidak memiliki kewajiban atas kerahasiaan Data Anda , dalam hal (i) sudah diketahui oleh khalayak umum, (ii) diketahui oleh Esta Kapital dari pihak lain tanpa adanya pelanggaran atas kerahasiaan (iii) disyaratkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku (iv) disyaratkan oleh proses hukum.
Untuk dapat memaksimalkan kualitas dan pengalaman layanan yang optimal, maka Esta Kapital berhak atas informasi Anda yang akurat dan sebenar-benarnya. Apabila ditemukan ketidakakuratan dan ketidakbenaran atas data yang diberikan oleh Anda, maka hal tersebut sepenuhnya merupakan tanggung jawab dari Anda dan Esta Kapital dalam hal ini terbebas dari setiap ganti rugi, resiko atau tuntutan yang timbul dari Anda dan pihak manapun sehubungan dengan ketidakakuratan dan ketidakbenaran data yang diterima oleh Esta Kapital.
Anda dapat mengakses dan mengubah Data Pribadi Anda terkait alamat email, nomor telepon, serta tanggal lahir secara langsung melalui Aplikasi.
Sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat menghubungi Esta Kapital untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap setiap pemanfaatan Data Pribadi Anda yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Apabila terjadi demikian, maka Anda memahami dan menerima konsekuensi bahwa Anda tidak dapat menggunakan Layanan di Aplikasi maupun layanan Esta Kapital lainnya.
Anda berhak untuk mengakses, mengoreksi atau mendapatkan salinan Data Pribadi Anda yang berada di bawah kendali Esta Kapital dengan menghubungi Esta Kapital. Permintaan hanya akan diproses oleh Esta Kapital apabila Anda telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses, koreksi atau permintaan salinan terhadap data tersebut. Esta Kapital berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Esta Kapital miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang Esta Kapital anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.
Jika Anda ingin menggunakan hak Anda yang lain sebagai subjek data sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, Anda dapat menghubungi Esta Kapital melalui fitur chat di dalam aplikasi Esta Kapital.
Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Esta Kapital. Esta Kapital menjamin bahwa data dan informasi yang diberikan Anda bersifat rahasia dan tidak akan disebarluaskan kecuali untuk hal-hal yang telah dicantumkan dan Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini. Esta Kapital memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, pengungkapan, perbaikan dan penghapusan oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dalam bentuk tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial. Untuk keamanan data Anda, Esta Kapital sangat menyarankan agar Anda selalu memperbaharui Aplikasi Esta Kapital dari waktu ke waktu.
Walaupun Esta Kapital menggunakan upaya terbaiknya untuk mengamankan dan melindungi Data Pribadi Anda, perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Esta Kapital tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Esta Kapital oleh Anda dan pemberian informasi oleh Anda merupakan risiko yang ditanggung oleh Anda sendiri. Apabila Esta Kapital mengalami pelanggaran data yang terkait dengan Data Pribadi Anda, sepanjang diwajibkan oleh peraturan perundangan yang berlaku, Esta Kapital akan memberitahu Anda melalui kanal resmi Esta Kapital, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memberikan Anda informasi yang cukup mengenai pelanggaran data tersebut dan akan bekerja untuk menjaga terhadap penyalahgunaan atas Data Pribadi Anda.
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk nomor telepon, email, kata sandi (password) (sebagaimana berlaku), maupun one-time password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan. Anda akan membebaskan Esta Kapital dari segala bentuk kerugian atau tuntutan dalam hal Anda lalai dalam menjaga kerahasiaan detail akun Esta Kapital Anda, termasuk kata sandi (password), email maupun one-time password (OTP), serta dalam hal Anda lalai dalam menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.
Kewajiban untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi tidak akan atau tidak lagi berlaku atas Data Pribadi yang:
telah diketahui oleh publik pada saat diungkapkan, atau yang telah diketahui oleh publik setelahnya dengan cara lain selain melalui tindakan atau kelalaian Esta Kapital;
Esta Kapital peroleh secara layak dari pihak ketiga tanpa adanya kewajiban untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi tersebut;
pengungkapannya telah diizinkan oleh Anda; dan/atau
harus diungkapkan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, putusan pengadilan, atau institusi pemerintahan yang berwenang lainnya, di negara mana pun yang memiliki yurisdiksi.
Atas permintaan Anda secara tertulis dengan cara datang langsung ke Esta Kapital untuk permintaan penghapusan data., kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Esta Kapital akan menghilangkan atau menghapus atau memusnahkan sebagian atau keseluruhan dokumen terkait Informasi Pribadi, termasuk elektronik maupun non-elektronik yang dikelola oleh Esta Kapital sehingga Informasi Pribadi tersebut tidak dapat ditampilkan kembali dalam Aplikasi. Sesuai dengan aturan perundangan yang berlaku, atas permintaan/permohonan Anda secara tertulis, Esta Kapital dapat menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda dari sistem agar data tersebut tidak lagi mengidentifikasi Anda, kecuali dalam hal:
Apabila Esta Kapital perlu menyimpan Data Pribadi untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan/atau akuntansi, Esta Kapital akan menyimpan Data Pribadi yang diperlukan sepanjang Anda masih menggunakan Aplikasi atau sesuai jangka waktu yang disyaratkan oleh perundang-undangan yang berlaku;
Data Pribadi Anda masih berada dalam periode retensi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau
Untuk keperluan pemusnahan Data Pribadi Anda dari sistem diperlukan penetapan pengadilan yang diajukan oleh Anda agar Esta Kapital dapat memusnahkan Data Pribadi Anda yang tidak relevan dari daftar mesin pencari yang berada di bawah pengelolaan Esta Kapital.
Esta Kapital sangat berterima kasih dan akan menyambut baik pertanyaan, permintaan, keluhan, pengaduan dan komentar Anda sehubungan dengan Kebijakan Privasi ini. Jika ada ingin menghubungi Esta Kapital terkait Kebijakan Privasi ini, silahkan menghubugi Esta Kapital melalui support@estakapital.co.id